Aggiornato il 17 Settembre, 2023 da nonsolosoldi
Un Word Cloud può essere uno strumento formidabile per trasmettere le caratteristiche positive del vostro prodotto o servizio.
Che cos’è un word cloud?
Hai presente quelle illustrazioni fatte di tante parole, alcune più grandi e altre più piccole? Ecco: un Word Cloud è un grafico che ricostruisce visivamente la frequenza dei termini contenuti in un testo: più la parola è grande, più è predominante.
Il dato di partenza dell’analisi potrebbe non essere un testo ma una base dati organizzata (per esempio un file di Excel con una lista di termini ognuno con un proprio valore numerico).
Sta di fatto che principalmente il Word Cloud si applica all’analisi delle parole chiave oppure alle recensioni dei clienti, per identificare i termini ricorrenti. E se il risultato – se è positivo – si può utilizzare nella propria comunicazione per veicolare un messaggio.
Sia chiaro, veicolare un messaggio non significa per forza raccontare quanto siamo bravi o quanto ci vogliono bene. L’analisi della frequenza dei termini può essere utile in tanti casi. Per esempio:
- state analizzando le keyword che avete usato sul vostro sito e volete un riscontro di immediata comprensione per capire quali sono i termini più frequenti, in modo da adattare di conseguenza il SEO-SEM;
- avete realizzato un sito e lo volete vendere su Flippa. Fantastico! Lo dovrete presentare al meglio, per dimostrare ai potenziali acquirenti che avete fatto un lavoro molto professionale e giustificare così la cifra sconsiderata che state chiedendo 🙂 Bene, insieme ai grafici del traffico e degli utenti sarà utile anche allegare un word cloud sulle parole chiave, sia quelle usate nei meta che quelle risultanti dall’analisi dei testi;
- abbiamo già detto che il Word Cloud può essere uno strumento utilissimo nell’analisi delle recensioni e dei commenti degli utenti;
- può essere anche uno strumento fondamentale per analizzare le anamnesi dei pazienti di un reparto medico: al di là della diagnosi, quali sono i sintomi più riportati dai pazienti, i termini più usati o quelli più o meno appropriati?
- lo stesso approccio vale per qualsiasi prestazione professionale: di cosa parlano i clienti di un commercialista? E quelli di un avvocato? Qualsiasi professione può essere modulata in modo da risultare più efficace verso un determinato problema o segmento di pubblico.
Come realizzare un Word Cloud
Qui la cosa si fa interessante. Stamattina stavo leggendo un articolo su Medium che descrive in modo preciso e puntuale come fare per generare un Word Cloud dalle recensioni su TrustPilot … e mi sono scoraggiato: una roba complicatissima, che richiedeva l’installazione di diversi applicativi e un processo piuttosto complesso.
Certo, la tecnica descritta serve a creare un Word Cloud delle recensioni di un qualsiasi servizio, mentre io volevo solo fare una cosa per il nostro sito OOOH.Events.
Quindi ho fatto qualche ricerca, e i passaggi che ho seguito sono questi:
1) sono andato nel nostro account business su TrustPilot -> Gestisci le Recensioni -> Recensioni dei servizi – In arrivo;
2) ho fatto scroll della pagina fino ad arrivare alla prima recensione, così c’erano tutte;
3) ho selezionato e copiato il testo;
4) l’ho incollato in un documento su Google Drive;
5) l’ho pulito lasciando solo i testi delle recensioni (semza data, ora, firma, etc.);
a questo punto viene il bello
6) nel menu del documento di Google Drive sono andato su Estensioni – Componenti Aggiuntivi – Installa Componenti Aggiuntivi
7) nella finestra di ricerca ho cercato “Word Cloud Generator“
8) ho installato il primo risultato
e il gioco è fatto: una volta installata basta andare su Estensioni, selezionare Word Cloud Generator e poi Classic o Modern (mi è piaciuto di più Modern, ma fate voi).
Il risultato lo potete vedere nell’immagine di questo post.
Ho fatto qualche piccolo aggiustamento: intanto ho cambiato palette e ho eliminato alcune parole inutili (di, che, prima, abbiamo, degli, anche, dei, questo, questa, nella, nel, nelle, nell, della, senza, qualsiasi, miei, ogni, siamo, chi, delle, ).
Fantastico, no? I prossimi passi: con il PNG che ho scaricato farò un post su Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, Instagram e lo pubblico sul nostro canale Telegram (“nostro” intendo sempre OOOH.Events ).
Perchè il Word Cloud?
Già: perché vi ho raccontato tutta questa storia, su un sito che dovrebbe suggerire strategie e opportunità per guadagnare online, da casa o senza fare un bel niente?
Intanto questo sito si chiama “NonSoloSoldi” e non “SoloSoldi”, quindi posso parlare anche di altre cose :-).
E poi, è semplice: nessuno regala il denaro, non ce lo scordiamo mai, il denaro arriva se cerchiamo di fare le cose per bene, con impegno, determinazione e – se possibile – con professionalità. Almeno nelle intenzioni. E il Word Cloud può rendere il nostro lavoro più “professionale”.
I Romani (quelli dell’Impero Romano, per capirci, non noi di Roma) seguivano la filosifia Stoica, che ha poi trasferito al Cristianesimo tutti gli aspetti più etici.
Una cosa molto bella che dicevano è questa:
“In una battaglia, non conta se vinci o perdi. Potresti perdere per cause indipendenti dalla tua volontà, anche avendo un esercito migliore e una strategia superiore: se però cade un fulmine sul tuo lato del campo di battaglia, non potrai fare nulla. Quello che conta veramente è l’impegno: la Vittoria c’è quando hai dato il massimo, a prescindere dal risultato finale.“
Per tutte le opportunità di cui abbiamo parlato – o parleremo – il risultato finale è legato all’impegno, alla determinazione e in buona parte anche alla conoscenza degli strumenti.
Il Word Cloud è uno strumento semplice e potente e – come avete visto – gratuito, che può arricchire la vostra dotazione di risorse in modo incisivo.
E se volete una prova della sua efficacia, pensate a questo post: se siete arrivati a leggere fin qui, non dimenticherete più che A) esiste OOOH.Events e che B) è curato dallo stesso team che si occupa di NonSoloSoldi. Tutto questo grazie al Word Cloud.